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       多元的個性需求、豐富的居室戶型、創(chuàng)新的設計理念……這些充滿時代特色的居家因素為整體家居的發(fā)展提供了廣闊的市場空間，為居家創(chuàng)意提供了無限遐想。定制家居作為近幾年居家裝修市場的一股新勢力， 以銳不可當之勢蓬勃發(fā)展，每個行業(yè)都有每個行業(yè)的規(guī)則同時也有他們行業(yè)問題。當消費者購買產品發(fā)現(xiàn)偏差時，消費者該如何維權？

       1、定制家具通常涉及銷售、測量、設計、生產、安裝等多個環(huán)節(jié)，由于家具成品對于尺寸，以及與房間的貼合度有著較高要求，需要在定制流程中每個環(huán)節(jié)都做到精準化銜接。且定制家居商在與消費者簽訂合同時往往都非常嚴謹，特別是對于家具造型、板材厚度等在合同中約定的十分明確。實際定制過程中，每個環(huán)節(jié)均由獨立的操作主體負責，缺少有效的溝通和統(tǒng)一的標準，導致最初設計與安裝成品間存在差異，往往要到產品安裝階段才會發(fā)現(xiàn)瑕疵。

        定制家居十大品牌

        2、產品說明書不規(guī)范。雖然現(xiàn)在市場上很多商家對外宣稱自己的板材都是無污染零甲醛，但是往往當家具進家的時候甲醛都會超標。部分全屋定制廠家包括一些有名的品牌都沒有產品說明書或者不能提供完整的產品檢測報告。而當消費者讓商家提供這些說明書時，卻被各種理由所阻攔，一旦涉及到維權消費者將寸步難行。

      3、消費者從全屋定制加盟店買的家具當時不會出現(xiàn)質量問題，有的甚至是在幾個月之后才會出現(xiàn)。而這時候消費者去找商家進行維權投訴，商家就會讓消費者去進行檢測，而檢測費用往往偏高且耽誤時間，導致消費者投訴無門，問題難以得到解決。消費者購買定制家居之后遭遇退貨難、換貨難、維修難的現(xiàn)象時而有之。

        定制家居十大品牌易高小編認為售后服務是至關重要的，售后服務是建立客戶購買信心的強力保證。另外，售后服務做的好，有利于品牌的口碑建設。售后服務作為與產品品質、產品價格并列的產品購買三大核心要素，它的作用是不可或缺的。大部分理性的消費者都將產品的售后服務環(huán)節(jié)作為自己選購商品的決定因素，因為他們知道，這一環(huán)節(jié)意味著自己所購買的產品究竟能使用多久。